막막했던 대학생 1인 창업, 플랫폼 앱 개발 성공 비결은? (고객 인터뷰)

조금은 미숙하지만 창의적인 아이디어와 열정을 갖고 창업의 문을 두드리는 많은 대학생들이 있습니다. 노쇼(No-show) 방지 예약 서비스인 ‘예약돼지’를 창업한 창업가 이슬기 님도 마찬가지였는데요. 대학교에 다니며 준비한 첫 창업이라 사업에 대한 정보를 얻기 쉽지 않은 상황 속에서 ‘예약돼지’ 서비스를 어떻게 성공적으로 런칭할 수 있었을까요?

이슬기님이 고민했던 창업에 대한 이야기와 해결 방법, 함께 알아보겠습니다.

Q. 안녕하세요, 의뢰인님. 가볍게 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 노쇼(No-show) 방지 예약 플랫폼, ‘예약돼지’ 서비스를 창업한 이슬기라고 합니다. 

Q. ‘예약돼지’ 서비스에 대해서 소개해 주세요!

코로나19 바이러스로 많은 자영업자분들이 예약 손님이 나타나지 않는다는 ‘노쇼(No-show)’ 문제로 힘든 시기를 보내고 있었습니다. 그래서 저는 노쇼를 최소화할 수 있는 예약 서비스를 만들기 시작했고, 그렇게 ‘예약돼지’가 탄생했습니다.

‘예약돼지’는 일반적인 식당 예약 기능에 더불어, 위치 기반으로 내 주변의 노쇼 된 예약을 할인된 가격으로 저렴하게 만날 수 있는 기능까지 있어 고객과 사장님 모두가 만족할 수 있는 예약 플랫폼입니다. 저희의 서비스를 통해 코로나19로 힘든 시기를 보내고 있을 고객과 사장님들에게 조금이나마 힘을 보태드리고 싶었습니다.

식당 예약 플랫폼, 예약돼지

Q. 대학교에 다니면서 창업에 도전하기 쉽지 않으셨을 것 같아요.

제가 처음 창업에 도전했을 때가 만 22살이었습니다. 대학생이다 보니 창업에 관한 정보를 얻을 수 있는 곳이 별로 없었어요. 아이디어는 있는데 어디서부터 시작해야 할지 막막하기도 했고요.

어떻게 하면 창업에 대한 정보를 얻을 수 있을까, 도움을 받을 수 있을까. 고민하며 찾게 된 곳이 크몽 엔터프라이즈였습니다. 저희의 아이디어를 멋진 디자인으로 풀어낼 수 있는 앱 디자인 전문가를 찾고 있었는데 다행히도 크몽을 통해 쉽고 빠르게 찾을 수 있었어요.

앱 디자인 전문가분을 통해 저희 서비스 방향에 맞는 앱 디자인이 나왔고, 서비스가 무사히 출시될 수 있었습니다!

Q. 크몽 엔터프라이즈와 함께 진행한 프로젝트는 만족스러우셨나요?

100점 만점에 100점으로 표현하고 싶습니다.

먼저, 매칭되었던 앱 디자인 전문가께서 저희 서비스에 대해 깊게 고민을 바탕으로 작업을 해 주셨어요. 전문가님 덕분에 오히려 저희가 리프레시되고, 새로운 아이디어도 얻을 수 있었습니다. 단순 작업으로 끝내는 것이 아니라, 저희 서비스를 이해하려고 노력해 주셨던 점에서 만족도가 높았어요.

또한 크몽 매니저님들도 많은 도움을 주셨는데요. 당시 전문가님께 맡기는 작업의 양이 많아서, 꽤 많은 비용이 오갔어요. 그래서 ‘사기면 어쩌나’하는 걱정도 내심 품고 있었는데, 매니저님들께서 세금계산서, 거래명세서 같은 계약 및 서류 작업을 꼼꼼하게 진행해 주셔서 걱정을 한시름 덜었던 것 같아요. 힘이 많이 되었어요.​

기업 전용 아웃소싱 솔루션, 크몽 엔터프라이즈

Q. 저희가 도움이 되었다니 다행입니다! 실제로 사업을 준비하고 계신 예비 창업자분들이나 스타트업에서 많은 의뢰를 주시는데요. 크몽 엔터프라이즈가 매력적인 이유가 뭐라고 생각하시나요?

사업 초기 단계에서는 팀원의 역할이 중요하다고 생각해요. 단 한 명의 팀원 때문에 기업의 성장이 좌지우지될 수도 있어요. 그래서 좋은 팀원을 만나는 것이 정말 중요한데, 그만큼 참 어렵기도 해요.

크몽 엔터프라이즈는 좋은 팀원을 만날 수 있는 가장 쉽고 빠른 방법이에요. 한 분야의 전문가를 우리 회사의 팀원으로 모실 수 있는 곳인 거죠! 그래서 예비 창업자와 스타트업에게 크몽 엔터프라이즈가 매력적으로 다가오는 것 같아요.

사실 저만 알고 싶은 플랫폼인데..(웃음) 많은 분들께 추천해 드리고 싶어요! 

Q. 마지막으로 [크몽 엔터프라이즈는 OOO이다.]를 말씀해주세요.🙂

크몽 엔터프라이즈는 나에게 '팀'이다. 비즈니스를 하는 데 있어서 여러 가지 고려할 것이 많지만, 그중에서도 제대로 된 전문가(즉 팀원)를 만나는 것이 정말 천운 중 하나라고 생각해요. 크몽은 실력이 검증된 분들이 모여있고, 나의 팀을 전문가분들로 구성할 수 있는 곳입니다. 그런 팀을 만나는 것이 비즈니스에서 천운이 아닐까요?

크몽 엔터프라이즈가 아니었다면 사업을 시도조차 못 해보았을 것 같아서 감사한 마음을 가지고 있어요. 앞으로도 또 다른 팀을 꾸릴 때 크몽을 찾지 않을까 싶습니다. 전문가의 도움이 필요한 분이라면 크몽 엔터프라이즈에 방문해 보세요!